Erfolgreiche Projekte
ISM München - Dortmund
Seit Oktober 2024 - Honorardozent an der ISM
Ich freue mich sehr die nächsten Führungskräfte an der ISM in München und Dortmund dozieren zu dürfen in den Fächern - E-CRM, International Marketing, E-Tailing/E-Commerce und Digital Process Management
Bauernhofkita München
Projekt: Relaunch der Website und Neuausrichtung der Content-Strategie der Bauernhofkita München
Als Interim-Manager übernahm ich die Leitung des Relaunchs der Website der Bauernhofkita München. Neben der technischen Optimierung lag mein Fokus auf einer umfassenden Zielgruppenanalyse und der Entwicklung einer neuen Content-Strategie, die genau auf die Bedürfnisse der Eltern und Kinder zugeschnitten ist. Zusätzlich habe ich die Social-Media-Kanäle überarbeitet und nahtlos in die neue Strategie integriert, um die Reichweite und Interaktion mit der Community zu erhöhen.
Ergebnis: Verbesserte Nutzererfahrung, höhere Reichweite in den sozialen Netzwerken und gezieltere Ansprache der Zielgruppe.
Kochschein.de
Projekt: Aufbau des Onlineshops Kochschein.de und digitale Transformation
Im Rahmen dieses Projekts habe ich den Onlineshop Kochschein.de von Grund auf neu aufgebaut, einschließlich der Entwicklung eines Corporate Designs und einer umfassenden Zielgruppenanalyse. Parallel dazu habe ich die Social-Media-Kanäle erfolgreich implementiert und die SEO-Optimierung mit SISTRIX durchgeführt, um eine bessere Sichtbarkeit im Web zu erzielen.
Durch die digitale Transformation des Shops wurde ein vollautomatisierter Bestellprozess integriert, der eine effiziente Abwicklung gewährleistet. Zudem habe ich UPTAIN implementiert, um ein maßgeschneidertes CRM und Up-Sell-Möglichkeiten zu realisieren.
Ergebnis: Ein vollständig optimierter, automatisierter Onlineshop mit starker Markenidentität und hoher Kundenzufriedenheit.
A-Appartments
Projekt: Digitale Transformation und Gästekommunikation bei A-Appartments, Bludenz
Bei A-Appartments in Bludenz habe ich eine maßgeschneiderte 360-Grad-Gästekommunikation entwickelt, die sich persönlich und individuell an jeden Gast orientiert. Diese moderne Lösung verbessert das Gästeerlebnis erheblich. Darüber hinaus habe ich die Social-Media-Kommunikation ausgebaut und ein professionelles Newsletter-System implementiert, um die Kundenbindung zu stärken. Ein weiteres Highlight war die Einrichtung eines digitalen Intranets für Dienstleister und Partner, um die internen Abläufe effizient zu gestalten.
Ergebnis: Personalisierte Gästeansprache, verbesserte interne Kommunikation und optimierte Dienstleisterverwaltung.
Time of Vibes
Projekt: Aufbau des Fashionlabels Time of Vibes – Automatisierte Prozesse und digitale Marketingstrategie
Bei Time of Vibes habe ich den Aufbau eines innovativen Fashionlabels mit komplett individualisierbarer Mode und Accessoires realisiert. Im Fokus stand die direkte Anbindung der Dienstleister und Produzenten, wodurch die Bestellprozesse vollständig automatisiert wurden. Zudem habe ich eine zielgerichtete Content-Strategie, basierend auf einer umfassenden Zielgruppenanalyse, entwickelt und ein effektives CRM- und Newsletter-System implementiert. Durch die Anbindung von Google Analytics, Google Search Console und SISTRIX konnten optimale Suchergebnisse und eine hohe Online-Sichtbarkeit erreicht werden.
Ergebnis: Ein erfolgreiches Fashionlabel mit optimierten digitalen Prozessen und starker Online-Präsenz.
Ways of the Wild
Projekt: Aufbau der Website und strategische Beratung bei Ways of the Wild – Umweltstiftung
Im Rahmen meiner Tätigkeit für die Umweltstiftung Ways of the Wild habe ich den Aufbau der Website unterstützt und eine umfassende Content-Strategie entwickelt, die auf die Mission der Stiftung abgestimmt ist. Zusätzlich habe ich eine PR-Strategie konzipiert, um die öffentliche Wahrnehmung und das Engagement für den Naturschutz zu stärken.
Ergebnis: Eine zielgerichtete Online-Präsenz und eine starke PR-Strategie zur Förderung des Umweltbewusstseins.
Servus Wohnmobilverleih München
Projekt: Überarbeitung des Corporate Designs und Automatisierung bei Servus Wohnmobile, München
Für Servus Wohnmobile in München habe ich das Corporate Design modernisiert und den Neuaufbau der Website durchgeführt. Der Fokus lag dabei auf der Automatisierung von Buchungsanfragen und der gesamten Kundenkommunikation, um den Buchungsprozess effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Ergebnis: Ein moderner Webauftritt mit vollständig automatisierten Prozessen für eine reibungslose und effiziente Kundenbetreuung.